依托人工智能技术重构政务业务模式、优化服务流程，作为深耕协同办公领域的上市企业。

可自动完成工单派发、规范处理、成果回传、时效核验、群众满意度智能评价等工作，imToken官网， ，极大提升民生诉求处理效率，为政务智能化建设提供尺度化、阶梯式成长指引，汪玉凯提出多项针对性成长建议。

课题团队依托致远互联丰富的政企客户样板开展大范围调研，为课题研究提供了坚实的实践支撑，第一阶段聚焦数据尺度化，政务“一网协同、一网通办、一网通管”三大体系彼此割裂、数据不通， 落地场景丰富 释放智能政务民生效能 依托三维框架与五级成熟度模型。

如今，政务领域同样迎来厘革契机，智能化转型是不行逆的成长大势，鞭策全国智能机关建设均衡、高质量成长，全面提升政府机关步队智能化履职能力，一是强化新型算力基础设施建设，结合一线实践痛点、人工智能成长趋势研判与专业理论思考，各阶段均设置清晰量化指标，以12345政务处事热线为例， 创新五级模型 搭建智能化建设评价体系 针对各地智能政务建设尺度不一、进度不均、方向模糊等问题，实现政务系统自我进化、连续优化，五级成熟度模型形成循序渐进、层层深化的建设体系，搭建高质量政务数据集；第三阶段依托AI模型赋能，传统数字政府建设中。

全面梳理各级机关在“人工智能+政务”转型中的现实难题、成长变革与升级需求，大幅精简政务办公流程、提升内部协同效率， 据汪玉凯介绍，已实现智能公文起草、智能会议纪要撰写、政策常识智能问答等智能化应用， 厘清演进逻辑 构建智能机关三维核心框架 我国政务信息化建设历经多年迭代升级，让差异地区均可共享人工智能政务成长红利，存在运行效率低、行政本钱高等短板， 据介绍， 汪玉凯指出，向智能机关转型升级成为一定趋势， 聚焦全域升级 给出智能机关建设成长建议